نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unity Enterprises عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التسويق لتحقيق النجاح في وظائف خدمة عملاء في مدينة مصراتة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مهني وفعال
• مهارات الاستماع الجيد وفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة مميزة للعملاء في جميع الأوقات
• مهارات إقناع العملاء والحفاظ على رضاهم في جميع مراحل التعامل
• مهارات حل المشاكل والتفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين

المهام الوظيفية:

• تلقي مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول المشاكل المتكررة وحلولها المقترحة
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاقتراحات والتوصيات التي يقدمها العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر