نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال فندق للعمل بشركة Triumph Group بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع الزوار بشكل احترافي وودود لتقديم أفضل خدمة ممكنة
• مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس وواضح
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت
• معرفة بكيفية التعامل مع المكالمات الهاتفية وإعطاء الردود المناسبة
• القدرة على متابعة الأنظمة الأمنية والإجراءات المعمول بها لضمان سلامة الضيوف

المهام الوظيفية:

• إدارة عملية تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف وتحديث البيانات بشكل دقيق
• الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل والفاكسات والتأكد من الرد المناسب
• تنسيق الحجوزات الداخلية للفندق والتأكد من توافر الغرف حسب الحاجة
• التنسيق مع فريق الصيانة لضمان صيانة الأجهزة والمرافق في الوقت المحدد
• حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها الضيوف بشكل فوري وبطريقة مهنية وودودة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
مطلوب موظف استقبال فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر