نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Epic Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم فني , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في تحليل وتشخيص الأعطال التقنية وحلها بطريقة سريعة وفعالة
• إلمام تام بأنظمة التشغيل المختلفة وإعداد الأجهزة والبرمجيات الخاصة بالمستخدمين
• مهارات التواصل الجيد مع الفرق الأخرى والمستخدمين لفهم احتياجاتهم التقنية
• القدرة على تنفيذ الاختبارات التقنية لضمان عمل الأنظمة والأجهزة بكفاءة عالية
• القدرة على تقديم دعم عن بعد وحل المشاكل التقنية عبر الإنترنت أو الهاتف

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وتوفير حلول للمشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
• تشخيص الأعطال التقنية بسرعة وإصلاحها لضمان عدم تأثيرها على سير العمل
• إدارة وتنظيم تقارير الدعم الفني لضمان توثيق كافة المشكلات والحلول المقدمة
• تقديم التدريب اللازم للمستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات المختلفة
• الرد على استفسارات المستخدمين بخصوص المشاكل التقنية وحلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر