نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - Global Dynamics .
المقر : دمياط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في استخدام برامج وتقنيات الدعم الفني لحل المشكلات التقنية على الأجهزة والأنظمة المختلفة
• القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين وشرح الحلول التقنية بطريقة مبسطة وواضحة
• مهارات في التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها دون التأثير على سير العمل أو الإنتاجية
• المعرفة الجيدة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في البيئات التقنية المختلفة
• القدرة على تدريب فرق العمل على استخدام الأجهزة والبرمجيات التقنية بشكل فعّال وآمن

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين في كافة التخصصات التقنية وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
• متابعة وتنفيذ حلول المشكلات التقنية الخاصة بالمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم الشخصي
• إجراء التحديثات الدورية للأجهزة والبرمجيات الخاصة بالمؤسسة لضمان الحفاظ على الأداء العالي
• تنسيق العمل مع الفرق الفنية لتسريع عملية حل المشكلات التقنية المتنوعة
• توثيق جميع الأنشطة والدعم الفني المقدم للمستخدمين لضمان الاستفادة من التقارير المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
مطلوب موظفين لدعم فني لكافة التخصصات لدى اكا 82 بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر