نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة التقدم الذهبي فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق في طاقمنا في حال كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف استقبال هاتف للعمل داخل دمياط.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور في حال أنت لديك التجربة على على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني فإننا نتمنى أن نسمع منك

تتضمن الواجبات المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- معرفة سابقة في التخصص التوظيف.

عندما أنت مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو تقديم السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في دمياط.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على توجيه المكالمات الهاتفية إلى الأقسام المعنية بدقة وسرعة
• القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة
• مهارات التعامل مع المكالمات متعددة المهام بكفاءة
• القدرة على حفظ السجلات وتنظيم بيانات المكالمات بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي
• إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم المكالمات المجدولة بكفاءة
• متابعة المكالمات الهاتفية لضمان رضا العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
• توثيق المكالمات وحفظ تفاصيلها في النظام بشكل دقيق
• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمبيعات أو الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
مطلوب موظف استقبال هاتف للعمل في شركة بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر