نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التفوق الساطع عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة إربد.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي
• القدرة على التعامل مع أدوات التواصل الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتقديم خدمات سريعة وفعالة للعملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى فرص لخدمة العملاء بشكل إيجابي
• القدرة على تعلم الأنظمة والبرمجيات بسرعة للعمل على تحسين الخدمات المقدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة الشكاوى وحلها مع الفريق المسؤول لضمان تقديم الخدمة بالشكل المثالي
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• مراقبة مستوى الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقييمات وبيانات الأداء
• إعداد تقارير دورية عن الخدمات المقدمة للعملاء وتقديمها للإدارة
• تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

القدرات المطلوبة

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر