نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : كفر صقر.
اعلنت شركة - Phoenix Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : كفر صقر.
وظائف كفر صقر - وظائف موظفة استقبال

المهارات المطلوبة:

• مهارات عالية في التواصل مع العملاء وتقديم الخدمة المميزة لهم عند وصولهم
• مهارات في استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية والبرامج الخاصة بإدارة المواعيد
• القدرة على ترتيب وتنظيم الجداول الزمنية للمواعيد بشكل فعال ومنظم
• مهارات في تقديم المساعدة للزوار والعملاء داخل المنشأة بطريقة محترفة
• القدرة على متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال وسريع

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة عن استفسارات العملاء بشكل مهني
• تنظيم جداول مواعيد الموظفين والمراجعين والتأكد من التزامهم بالمواعيد المحددة
• التعامل مع الزوار وتقديم معلومات حول الخدمات المتاحة لديهم بطريقة ودية واحترافية
• متابعة المراسلات الواردة عبر البريد الإلكتروني والرد عليها في الوقت المناسب
• التعامل مع بيانات العملاء وحفظها بشكل آمن وسري وفقًا لسياسات المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة خدمات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر