نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسر قبلة العلا عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في منطقة إربد.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ترضي توقعاتهم
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال لتقديم الخدمة الأمثل
• مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وإيجاد حلول ترضي العملاء بشكل دائم
• القدرة على تنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الأوقات المحددة
• مهارات العمل ضمن فريق جماعي لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة المقدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فوري وحل مشكلاتهم بطرق مبتكرة وسريعة
• متابعة الطلبات المفتوحة مع العملاء والتأكد من إتمامها بالشكل المطلوب
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود أي مشكلة تقنية تتعلق بالخدمات أو المنتجات
• متابعة الحالات غير المحلولة مع العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
• تقديم عروض مبيعات للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مولات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر