نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Momentum Enterprises لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف دعم بمدينة طنطا

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في الأدوات التقنية

كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن تأمين طبي شامل

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص

نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والعمل على حل مشاكلهم بشكل سريع
• القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة
• القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة لتقديم أفضل دعم للعملاء
• مهارات كتابة تقارير مفصلة حول المشاكل التي يتم حلها وخطط التحسين المستقبلي

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والعمل على حلها
• تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والمشاكل التي تم حلها لضمان متابعة فعالة
• مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم
• تقديم تدريب للموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
• تقديم استشارات فنية للعملاء حول كيفية استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
مطلوب موظف دعم للعمل في شركة تبارك بطنطا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر