نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في مدينة تبسة لالطاقات
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الخدمة المطلوبة
• مهارات التعامل مع الضغوط لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
• مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات كتابة التقارير لضمان توثيق المعلومات بشكل دقيق وفعال
• القدرة على تطوير المهارات الشخصية باستمرار لتحسين الأداء العام

المهام الوظيفية:

• إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة ومهنية
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل يجذب العملاء
• التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء والاستجابة لملاحظاتهم
• تنسيق العمل مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة
• إدارة عمليات الدفع بطريقة آمنة وسريعة لضمان حماية المعلومات المالية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
موظف استقبال للعمل لدى شركة خدمات بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر