نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بSapphire Solutions للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بإربد
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل مع العملاء بشكل احترافي وودود لبناء علاقات قوية وطويلة الأمد
• القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بهدوء وحكمة دون التصعيد
• مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول الأفضل
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل طلبات العملاء ومعالجتها
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة التغير

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الاستفسارات وتقديم الإجابات الدقيقة والسريعة للعملاء
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية ومرضية لجميع الأطراف
• تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم
• متابعة الحالات الخاصة للعملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم خلال عمليات الشراء
• تنظيم المواعيد لتلبية احتياجات العملاء المتعلقة بالخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مولات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر