نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر PrimeSphere Inc إنها تبحث عن موظفين في قطاع التخصص.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة بدر.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.

أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع قوية لتحديد متطلبات العملاء وتقديم أفضل الحلول
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على استفسارات العملاء بكفاءة
• مهارات في إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
• إلمام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لضمان تقديم الخدمة وفقاً للمعايير
• القدرة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
• مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على الطلبات ومتابعة التغييرات
• متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات سريعة
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سير العمل بشكل منظم
• تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء وتقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر