نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - Cascade Innovations .
المقر : كفر صقر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل ممتاز مع العملاء والزملاء
• القدرة على تقديم استشارات وحلول فعالة للعملاء في مختلف المجالات
• المهارات التنظيمية لإدارة الوقت وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
• القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
• مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية للعملاء ورفع مستوى الرضا

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل المختلفة
• حل مشكلات العملاء بشكل فعال وفعال والتأكد من رضاهم التام
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي نقدمها لهم
• التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
• متابعة العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة وتقديم المتابعة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
مطلوب موظفات خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر