نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Revolutionary Solutions لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في مدينة بدر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي وبناء
• مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
• العمل بشكل فريق متكامل لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء بكفاءة
• القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مهنية وفعالة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء والتعامل مع الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
• استخدام أنظمة خدمة العملاء لإدخال البيانات وتحديثها بشكل دقيق ووفقاً للمعايير
• تقديم المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
• التفاعل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
• التفاعل مع الأنظمة التكنولوجية لضمان تسهيل عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
مطلوب موظفين خدمة عملاء لدى مجموعة الطاير بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر