نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Blaze Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف بمحافظة كفر صقر.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.

بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والملائمة
• القدرة على استخدام أدوات الدعم التكنولوجية المختلفة لتقديم حلول فورية
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والاحتفاظ بهدوء الأعصاب عند التعامل مع شكاوى العملاء
• مهارات التوثيق الجيد لتفاصيل الحالات التي تم التعامل معها لضمان تقديم الخدمة بدقة
• القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء بناءً على قيم الشركة ومتطلباتها

المهام الوظيفية:

• العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم وتوجيههم بالشكل الصحيح
• المساعدة في إدارة استفسارات العملاء وتنظيم مواعيد التواصل القادمة
• مراقبة وتوثيق جميع التفاصيل المتعلقة بالحالات والتفاعل مع العملاء بشكل دائم
• التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لتقديم أفضل الحلول وأكثرها فعالية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بشركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر