نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Vertex Solutions
تبحث الشركة عن وظائف عبر الواتساب للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة إربد
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال عبر تطبيقات المراسلة الفورية مثل الواتساب
• مهارات الكتابة السريعة والواضحة لضمان تسليم المعلومات بأسرع وقت ممكن
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد على جميع المحادثات في الوقت المحدد
• القدرة على تقديم الدعم الفني أو الاستفساري عبر الواتساب مع الحفاظ على أسلوب مهذب واحترافي

المهام الوظيفية:

• متابعة رسائل العملاء والرد عليهم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• توجيه العملاء إلى الأقسام أو الفرق المختصة حسب طبيعة استفساراتهم
• التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
• متابعة استفسارات العملاء بعد الرد عليها لضمان رضاهم التام
• تقديم تقارير أسبوعية عن أنشطة الواتساب وأداء خدمة العملاء لضمان الكفاءة العالية

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
مطلوب وظائف عبر الواتساب بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر