نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة شعلة براند عن وجود وظيفة شاغرة استثنائية في صناعة التجارة بمنطقة الأردن.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على روح الفريق.
سوف نوفر حوافز مالية لذوي الأداء العالي منها برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بشكل احترافي
• القدرة على تقديم استشارات وخدمات متميزة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد العمل المحددة
• مهارات في تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وفي وقت مناسب
• متابعة حالة العملاء الحاليين وحل أي مشكلات أو استفسارات قد تطرأ
• تقديم استشارات متخصصة للعملاء بناءً على طلباتهم واحتياجاتهم الخاصة
• تحديث بيانات العملاء وحفظها بشكل دقيق في النظام الخاص بالشركة
• تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة خدمات متميزة بالأردن - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر