نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Elevation Group عن فرص شغل في قسم التخصص.

ندور على شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في الغنايم.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

كذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي والعمل على تلبية احتياجاتهم بأعلى مستويات الجودة
• مهارات الاستماع الجيد والقدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لمشاكلهم
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل بشكل سريع وفعال لضمان راحة العملاء
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
• القدرة على إدارة المواقف الصعبة وحل النزاعات بين العملاء أو مع الموظفين بطريقة مهنية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان أن تكون طلبات العملاء تتم معالجتها بشكل سريع ودقيق
• تقديم الدعم اللازم للعملاء في حل المشاكل الفنية أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
• تقديم عروض وخدمات مخصصة للعملاء لتحفيزهم على الاستفادة من المنتجات والخدمات المتاحة
• استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

القدرات المطلوبة

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بيشة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر