نادي الوظائف

وصف الوظيفة

NexTech Co نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة
• مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
• مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات الصبر والمرونة للتعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين
• القدرة على تقديم المشورة والنصائح للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

المهام الوظيفية:

• إجابة مكالمات العملاء ومساعدتهم في حل أي استفسار أو مشكلة قد يواجهونها
• تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعّال
• التعامل مع الحالات الطارئة والشكاوى المتقدمة وتقديم حلول فورية
• مراجعة نتائج التفاعل مع العملاء وتحسين العمليات لتلبية احتياجاتهم
• المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر