نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر معبر درايف إن عندها وظائف متاحة في قسم الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

والمطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطوير مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع البرامج الحاسوبية التي تستخدم لإدارة خدمة العملاء
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• القدرة على تقديم حلول مناسبة تتماشى مع سياسة الشركة واحتياجات العميل
• القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء والتفاعل معها بشكل إيجابي
• مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بالحلول المقدمة لهم

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية في حال الحاجة إلى دعم متخصص
• تقديم المشورة والنصائح للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
• إبلاغ العملاء بالتحديثات الجديدة أو العروض الترويجية الخاصة بالشركة
• التأكد من تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
• توفير ردود فعل إيجابية للعملاء لتعزيز ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر