نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة صفحة النجاح عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة
• معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
• القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية المختلفة الخاصة بتتبع الطلبات والمشاكل
• القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل المعقدة
• مهارات الكتابة الدقيقة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثات الكتابية

المهام الوظيفية:

• متابعة استفسارات العملاء التي لم يتم حلها لضمان رضاهم التام
• العمل مع فريق دعم العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
• ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال الاهتمام بأدق التفاصيل في التعامل مع العملاء
• تقديم المساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
• تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة ماج بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر