نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر شكر.
اعلنت VisionTech Co عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي
• مهارات في تقديم المعلومات حول الخدمات الفندقية بطريقة مبسطة وواضحة
• مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز وحجز الغرف باستخدام الأنظمة الإلكترونية
• مهارات في العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
• القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول مخصصة وفقاً لاحتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• تقديم المساعدة للعملاء عند وصولهم إلى الفندق ومساعدتهم في إجراءات الدخول
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
• توفير معلومات مفصلة للعملاء حول المنشأة والخدمات المتاحة لهم
• تقديم توصيات حول الأنشطة المحلية والمطاعم في المنطقة لضمان تجربة مريحة للزوار
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الفندقة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر