نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة إربد - بشركة Cascade Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف استقبال فنادق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء من مختلف الخلفيات
• معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال والتسجيل في الفنادق وتطبيقها بدقة
• القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة وتوجيههم بكفاءة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم العمليات بالتعاون مع الزملاء
• القدرة على تحمل ضغط العمل والتعامل مع المواقف المتعددة في الوقت ذاته

المهام الوظيفية:

• تقديم المساعدة للعملاء في الاستفسارات والطلبات الخاصة وتوجيههم إلى غرفهم
• توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات المتوفرة في الفندق مثل المطاعم والمرافق الأخرى
• إدارة إجراءات الدفع والفواتير وإصدار الإيصالات اللازمة للعملاء
• التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
• إدارة عمليات الخروج وتسوية الحسابات مع العملاء بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر