نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص الابتكار الذهبي عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال كجزء من دور موظف خدمة عملاء بمنطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين في في الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
نؤكد تقديم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية
• مهارات التعامل مع مختلف أنظمة خدمة العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بهدوء وحرفية
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة
• المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والقدرة على شرحها للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة
• متابعة واستكمال الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
• تقديم تقارير أسبوعية عن مستوى رضا العملاء وتحليل المشكلات المحتملة
• التعاون مع فرق المبيعات لتحفيز العملاء على شراء المنتجات الجديدة أو الإضافية

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر