نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع واحترافي
• مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة ودقة
• القدرة على متابعة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد دون تأخير
• القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع التغييرات المستمرة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة لضمان رضاهم
• متابعة طلبات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تسليمها في الوقت المحدد
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات أو تحسين عملية تقديم الخدمة
• العمل على تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر