نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بإربد حديثة اليوم مقدمة من جنة ديفلوبمنت بمدينة إربد
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء بوضوح
• مرونة في التعامل مع مواقف العملاء المختلفة وحل المشكلات بسرعة
• القدرة على استخدام أدوات العمل المكتبية مثل الكمبيوتر والطابعة بشكل فعال
• الانتباه للتفاصيل لضمان تقديم خدمة دقيقة وخالية من الأخطاء
• القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي ومرحب في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• إدارة استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة في المؤسسة
• التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
• إدارة المواعيد وتنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة للعملاء في الوقت المناسب
• التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات والسياسات المناسبة عند دخولهم
• تحديث قاعدة بيانات العملاء والمواعيد باستخدام الأنظمة الإلكترونية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة OQ بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر