نادي الوظائف

وصف الوظيفة

PrimeEdge Holdings نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء بدون تأمينات
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء
• مهارات في إدارة المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء الغاضبين أو المستاءين
• القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء بفعالية لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس
• القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم النصائح التي تتناسب مع متطلباتهم
• مهارات تنظيمية لضمان تسجيل ومعالجة جميع الطلبات والشكاوى بشكل صحيح.

المهام الوظيفية:

• معالجة طلبات العملاء والشكاوى في أسرع وقت ممكن وبطريقة مهنية
• متابعة العملاء وتقديم حلول تخص احتياجاتهم المختلفة بشكل دوري
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل فعال
• تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
• ضمان تقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل مهما كانت الظروف.

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر