نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Sapphire Solutions إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء بموقع كفر صقر.
نبي نعين عندهم خبرة العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفوي والكتابي بطريقة فعالة ومهنية مع العملاء
• معرفة استخدام أنظمة وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات
• إتقان فن التعامل مع العملاء الغاضبين وحل النزاعات بشكل إيجابي
• إلمام بمفاهيم التسويق والعروض الترويجية لتعزيز تجربة العملاء
• القدرة على تعلم وتطبيق تقنيات وخدمات جديدة بسرعة

المهام الوظيفية:

• حل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال من خلال تقديم حلول مبتكرة
• ضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بلباقة واحترافية
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة
• إدارة الشكاوى وحلها بشكل يرضي العملاء ويعزز ولائهم للشركة
• العمل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان توفير خدمات متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات متعددة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر