نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Summit Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان رضاهم
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم الدعم بشكل احترافي
• مهارات العمل الجماعي والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة لها بسرعة وكفاءة
• مهارات متابعة وتحليل طلبات العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة دعم للعملاء

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة لحل مشاكلهم والاستجابة لاحتياجاتهم
• متابعة استفسارات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول التقنية المناسبة
• إدارة السجلات الخاصة بحالات الدعم الفني لضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفعالية
• التعاون مع فرق الدعم الأخرى لحل المشكلات المشتركة وتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
مطلوب موظف دعم للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر