نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Aspire Edge عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات للانضمام إلى فريق استقبال بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.

نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التعامل مع العملاء وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة في المبنى
• مهارات التواصل الشفوي والكتابي الجيدة لتقديم الخدمة بشكل مهني
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
• مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة لحل المشكلات
• القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع والتأكد من تنفيذ المعاملات المالية بدقة

المهام الوظيفية:

• إدارة مواعيد العملاء وتحديد المواعيد المستقبلية باستخدام الأنظمة الإلكترونية
• الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• إجراء تسجيلات أولية للمرضى أو العملاء في النظام الإلكتروني بما في ذلك التفاصيل الشخصية
• ترتيب وتنظيم المستندات والملفات الخاصة بالعملاء بشكل آمن وسهل الوصول إليها
• متابعة استفسارات العملاء وتحليلها لضمان تحقيق الرضا الكامل لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز خدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر