نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Nexus Innovations إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف كول سنتر ببلد القاهرة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات المطلوبة.

كذلك الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مزايا جذابة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المختلفة بشكل كفء
• مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة
• القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل سريع وفعال
• القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة وموثوقة للمكالمات والتفاعل مع العملاء

المهام الوظيفية:

• متابعة الطلبات والتأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
• التعامل مع الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل مهني
• مراقبة استجابة العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• إجراء المكالمات الصادرة لمتابعة العملاء والحصول على ملاحظاتهم
• العمل على تحسين العمليات الداخلية لمركز الاتصال لزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
وظائف كول سنتر في أبها بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر