نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة قناديل استوديو عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع إربد.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية والاستماع لمشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات في إدارة الوقت لتقديم الحلول بسرعة وكفاءة مع ضمان عدم التأثير على جودة الخدمة
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لضمان تقديم أفضل استشارات للعملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بطريقة هادئة واحترافية
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بكيفية استخدام المنتجات وتقديم النصائح المناسبة
• معالجة الشكاوى وحل أي قضايا تتعلق بخدمة العملاء بطريقة مرضية واحترافية
• متابعة حالة العملاء وحل المشاكل المتكررة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
• تقديم الدعم الفني لفرق المبيعات لمساعدتهم في تقديم أفضل الحلول للعملاء
• العمل مع الفرق الفنية لتحديد المشكلات التقنية وتحليل البيانات لتوفير الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم الفني بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر