نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Ascend Dynamics إنها تحتاج لأشخاص في مجالات نفس مجال الشرك.

نبحث عن محترفين علشان يتحقق النجاح موظف مركز الاتصال في مدينة القاهرة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.

كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• إجادة التحدث باللغة العربية والإنجليزية بطلاقة
• مهارات تواصل فعالة مع العملاء
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
• مهارات الاستماع الفعالة وتحليل المشكلات
• الالتزام بالسرية والأمان في التعامل مع المعلومات

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء عن المنتجات والخدمات
• التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة
• متابعة حالة الشكاوى حتى الحل النهائي
• إعداد التقارير اليومية عن المكالمات والشكاوى
• تحسين الأداء الشخصي من خلال التدريب المستمر

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
مطلوب موظف مركز اتصال بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر