نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Visionary Group لفرصة عمل موظف دعم فني

المواصفات :

موقع الشركة في ابو كبير - وترغب في توظيف موظف دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل سريع
• القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
• مهارات تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة للمشاكل المتكررة
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بجداول زمنية محددة لتقديم الدعم
• مهارات توثيق الأخطاء والحلول لضمان تحسين مستمر في عملية الدعم الفني

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني الفوري للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية
• استكشاف الأعطال التقنية والعمل على حلها بطريقة سريعة وفعالة
• تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة
• تحديد احتياجات المستخدمين واقتراح التعديلات اللازمة لتحسين أداء النظام
• تقديم تقارير عن حالة الأعطال وحلولها للإدارة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة كبرى بابو كبير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر