نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة سفر سبارك مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وفعالة
• مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بشكل منظم وبأعلى مستوى من الكفاءة
• القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة استفسارات وحجوزات العملاء بشكل صحيح
• القدرة على حل المشكلات بشكل سريع ومرن بما يتناسب مع احتياجات العميل
• خبرة في التعامل مع عمليات الدفع المالية أو معالجة الاسترداد بطريقة آمنة وفعّالة

المهام الوظيفية:

• تنسيق العمليات اليومية مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم الخدمة بفعالية وكفاءة
• استقبال الاتصالات الهاتفية وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين داخل المنشأة
• متابعة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وتحديثها في الأنظمة الخاصة بالعمل
• التنسيق مع فرق العمل لضمان تقديم الخدمة المتكاملة للعملاء والضيوف
• ضمان تقديم بيئة مريحة وآمنة للعملاء مع معالجة أي شكاوى أو ملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
مطلوب موظف استقبال للعمل في بحرة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر