نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة NextLevel Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
• مهارات التفاوض والإقناع لحل المشاكل وتحقيق رضا العملاء
• مهارات التعامل مع الشكاوى بطرق إيجابية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
• القدرة على التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
• مهارات الإدارة لتنظيم المهام وضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم واستفساراتهم
• تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها وصحتها
• متابعة تقدم الحلول المقدمة للعملاء وتقديم تقارير للإدارة
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
• التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم تجربة شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر