نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها القيم المتجددة, فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية للحفاظ على رضا العملاء
• معرفة شاملة بالقوائم والخدمات المقدمة لضمان توفير المعلومات الصحيحة
• مهارات التعامل مع الضغوط لضمان الأداء العالي خلال أوقات الذروة
• مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة باستمرار

المهام الوظيفية:

• استقبال طلبات العملاء وتقديم المشورة حول الخيارات المتاحة
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطرق احترافية وسريعة
• المساعدة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
• تقديم الدعم في الفعاليات الترويجية لجذب المزيد من العملاء
• الحفاظ على نظافة المنطقة المخصصة للخدمة لضمان تجربة مريحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
وظائف خدمة عملاء لمطاعم بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر