نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Pulse Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
• القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية في التعامل مع العملاء
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول سريعة وفعالة
• مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
• مهارات في تقديم استشارات للعملاء والمساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم نحو الحلول المناسبة
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال التفاعل بشكل مستمر مع العملاء ومساعدتهم في جميع استفساراتهم
• تقديم النصائح للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من الخدمات والمنتجات المقدمة
• التأكد من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة والرد على أي استفسار أو شكوى

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة روش بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر