نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بواحة نكست للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بإربد
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال الضيوف بطريقة احترافية وإعطائهم انطباعًا جيدًا عن الفندق
• القدرة على التعامل مع برامج الحجز والأنظمة الإلكترونية الخاصة بالفندق
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة واحترافية أثناء إقامة الضيوف
• مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات المتعلقة بالإقامة والخدمات المقدمة
• فهم قوي لسياسات الفندق والإجراءات المتعلقة بالحجوزات والتسجيل والمغادرة

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات اللازمة للضيوف عن الخدمات المتوفرة في الفندق والمرافق المتاحة
• متابعة إجراءات الحجز والمغادرة وتسجيل تفاصيل الضيوف في النظام
• الإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات من الضيوف إلى الإدارة لمعالجتها بشكل فوري
• التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل الحجوزات الفاخرة أو التعديلات على الحجز
• ضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف وتقديم تجربة مميزة تساهم في رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
مطلوب موظف استقبال فنادق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر