نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف مشرف خدمة بمنطقة كفر صقر لدريم تكنولوجي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات القيادة لتحفيز الفريق وإدارة الأنشطة اليومية بكفاءة
• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزملاء لتوفير بيئة عمل متناغمة
• إلمام شامل بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• القدرة على تحليل البيانات والتقارير لاتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين الأداء
• مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية

المهام الوظيفية:

• إدارة فريق خدمة العملاء وتوزيع المهام بشكل منظم لضمان كفاءة سير العمل
• ضمان توفير خدمة عملاء عالية الجودة من خلال مراقبة الأداء ومراجعة شكاوى العملاء
• تقديم استشارات وحلول للعملاء تتماشى مع احتياجاتهم وميزانياتهم
• مراقبة وتحليل تقارير الأداء الخاصة بالفريق وتقديم التوجيهات اللازمة للتحسين
• تقديم الدعم والمشورة للفريق لضمان تطوير مهاراتهم في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
مطلوب مشرف خدمة للعمل في شركة بندة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر