نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Global Tech Hub , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفهي الكتابي لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي وملائم
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وفعالة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق الحلول المناسبة بكل احترافية
• العمل بشكل دؤوب على تحسين جودة الخدمة وتقديم تجارب إيجابية للعملاء
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والتصرف بشكل مناسب لضمان رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب عبر الهاتف أو وسائل الاتصال الأخرى
• تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء مع ضمان رضاهم التام
• متابعة حالة الطلبات والتأكد من حل أي مشكلات متعلقة بها في الوقت المحدد
• العمل مع الزملاء في المركز لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
• المساهمة في تحسين عملية تقديم الخدمة وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر