نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pioneer Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقنيات التواصل الحديثة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل خدمة في الأوقات المزدحمة
• القدرة على تسويق الخدمات والمنتجات للعملاء بطريقة مقنعة
• مهارات في التفاوض لضمان تحقيق أفضل النتائج لصالح العميل والشركة
• القدرة على تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة

المهام الوظيفية:

• معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
• متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة لضمان رضاهم الكامل
• تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على آليات خدمة العملاء والرد على الاستفسارات
• تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم المستمر
• التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المشتركة بين الأقسام

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سعودية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر