نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة CoreSphere Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة أبو حماد.
وظائف أبو حماد و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام المعاملات مع العملاء بكل سهولة
- معرفة بإجراءات التعامل مع الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ لكل الأطراف
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوجهاً لوجه
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مدروسة
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية الخاصة بإدارة العملاء وتحديث المعلومات

المهام:

- تدريب أعضاء الفريق الجدد على مهارات خدمة العملاء وأفضل الطرق للتفاعل معهم
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في النظام للحفاظ على دقة المعلومات
- تلقي استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تنظيم جدولة المواعيد والاستشارات للعملاء حسب الأولوية
- مساعدة العملاء في معالجة الطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بأبو حماد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر