نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Visionary Innovations عن فرصة فريدة في قطاعات التكنولوجيا لشغل وظيفة كول سنتر في أبو قير.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات بشكل يضمن تحقيق الأهداف اليومية
- مهارات في التعامل مع مواقف الضغط العالي بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وواضح عبر الهاتف
- القدرة على توفير حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء في النظام بشكل دقيق لضمان متابعة الطلبات
- تقديم تقارير دورية عن أداء المكالمات والمشاكل التي تمت معالجتها للإدارة
- إجراء المكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- العمل على تحقيق أهداف المكالمات اليومية المتعلقة بجودة الخدمة ورضا العملاء
- متابعة العملاء الحاليين من خلال التواصل المستمر لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في شركة بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر