نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في أبو قير لPioneer Innovations
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة بما يضمن رضا العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم حلول مخصصة تلبي تلك الاحتياجات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومعالجتها وفقًا للمعايير المعتمدة في الشركة
- القدرة على تقديم نصائح وإرشادات للعملاء بشكل احترافي وملائم لكل حالة

المهام:

- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو الحجز عبر الإنترنت أو من خلال الهاتف
- تسجيل وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة في المستقبل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- إدارة علاقات العملاء لضمان تحسين التجربة العامة للعملاء وتعزيز الولاء للشركة
- العمل على تقديم العروض الترويجية الخاصة بالشركة للعملاء وجذبهم للمنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بعمان بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر