نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Sphere Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في إعداد التقارير المتعلقة بأداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة بشكل دوري
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على معالجتها بما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات في العمل تحت الضغط وضمن بيئات عمل سريعة التغيير لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات الرقمية أو المنتجات المقدمة لهم وضمان فهمهم الكامل لها
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة المتوفرة لضمان دقة المعلومات وفاعلية التواصل معهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المناسب
- متابعة تعليقات العملاء من خلال استبيانات واستعراضات لتقييم مستوى الخدمة وتقديم اقتراحات للتحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف موظفين في شركة أوريدو بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر