نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Blue Ocean Group إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف استقبال في أبو قير.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة وتنظيم الخدمات وفقا لاحتياجات العملاء
- معرفة تامة بإجراءات استقبال النزلاء في الفنادق وكيفية التعامل مع الطلبات الخاصة
- القدرة على تنظيم البيانات وإعداد تقارير اليومية الخاصة بالإقامات والنزلاء بشكل دوري
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق

المهام:

- استقبال وتسجيل النزلاء في الفندق وتوفير معلومات كاملة عن الخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال والعمل على إيجاد الحلول المناسبة في أقرب وقت
- مساعدة الضيوف في استلام المفاتيح وتقديم الدعم في استفساراتهم أثناء إقامتهم
- الحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال وترتيبه لاستقبال الضيوف بشكل جيد
- تقديم استفسارات العملاء والإجابة عليها بما يتماشى مع سياسات الفندق

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب موظفين استقبال بفندق رو 5 بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر