نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Pinnacle Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بأبو قير
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل مهني
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بروح التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة والصبر في التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة وتعريفهم بمزاياها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لمتابعة الشكاوى وحلها بطريقة فعّالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم في الوقت المحدد
- تسجيل المعلومات المتعلقة بكل حالة والتأكد من تحديث البيانات بشكل منتظم
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارية التعامل

الانشطة الوظيفية

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة زانومي بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر