نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Empire Hub عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في أبو قير

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- إلمام تام بتقنيات خدمة العملاء الحديثة وأدوات التواصل المتنوعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمة بشكل فوري
- استقبال العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل سريع واحترافي
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بمرونة وهدوء وحلها وفقاً للإجراءات المتبعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل المؤسسة لضمان التنسيق الجيد في تقديم الخدمة
- متابعة حالة الطلبات والإجراءات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم الخدمة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة خدماتية بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر