نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أبو قير

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أبو قير
قدم السيرة الذاتية لالشفافية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أبو قير - وظائف الشفافية - وظائف

المهارات:

- الالتزام بمواعيد العمل المحددة والقدرة على تقديم الدعم في أوقات الضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان استمرار العمليات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بكل احترافية
- فهم منتجات الشركة بشكل جيد لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وسرعة لتحقيق رضا العميل
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التواصل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء
- متابعة أداء خدمات العملاء وإعداد التقارير الدورية لتحليل الأداء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل اليوم بأبو قير - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر